Superintendente de Tecnologia - Canais Digitais, Ativação e Retenção

Visão Geral da Posição

Buscamos um Superintendente Executivo de Tecnologia experiente para liderar lado a lado com o VP o domínio de ativação, retenção e de canais digitais.

O(A) profissional ideal terá um histórico comprovado em canais, mobile, e-commerce, logística e ecossistema de apps, com vasta experiência em liderar equipes multidisciplinares e implementar organização por value streams.

Principais Responsabilidades

​​​​​​​

• Definir e executar a estratégia tecnológica de Ativação e Retenção da empresa, alinhada aos objetivos de negócios e ao roteiro da value stream;
• Liderar, motivar e desenvolver equipes de engenharia e tecnologia de alto desempenho, usando indicadores de negócio como pilares e drivers do time, promovendo uma cultura de excelência, inovação e colaboração;
• Supervisionar o ciclo de vida completo do desenvolvimento de produtos e fomentar o uso de ferramentas de IA de ponta, desde a concepção e arquitetura até a implantação e manutenção, garantindo a qualidade e escalabilidade das soluções;
• Implementar e otimizar metodologias e processos ágeis para garantir entregas eficientes e contínuas de funcionalidades;
• Suportar a gestão do orçamento de tecnologia, recursos e fornecedores, buscando a otimização de custos e a maximização do valor;
• Garantir a segurança, estabilidade e desempenho das plataformas e ecossistema de apps;
• Identificar e avaliar novas tecnologias e tendências de mercado para manter a empresa na vanguarda da inovação tecnológica;
• Colaborar de perto com os domínios multidisciplinares de Aquisição, Rentabilização e Atendimento, para garantir uma execução coesa e alinhada às necessidades, com visão de cliente no centro;
• Indicadores: % de contratações com terminal ou link ativo; TPV da base ativada.
• Perfil Técnico
• Experiência comprovada em cargos de Head de Engenharia ou equivalente, cuidando de canais mobile e digitais de companhias do mercado financeiro de porte relevante;
• Sólido conhecimento e experiência prática com o ecossistema de plataformas, pagamentos, logística, personalização e experiência do cliente;
• Expertise em liderar equipes de desenvolvimento de software multidisciplinares, com foco em crescimento e retenção de talentos;
• Profundo conhecimento e experiência na aplicação de metodologias ágeis e DevOps;
• Habilidade para definir e implementar organizações de tecnologia orientadas por domínios de value streams, com arquiteturas de sistemas escaláveis e resilientes;
• Experiência com ambientes de tecnologias mistas e em nuvem, e conhecimento de práticas de infraestrutura como código (IaC);
• Forte habilidade de comunicação, liderança e gestão de pessoas, orientado a resultados e não entregas;
• Capacidade comprovada de pensar estrategicamente e executar taticamente.
• Perfil Pessoal
• Deve possuir uma excelente comunicação, capaz de traduzir a complexidade técnica no idioma de negócio/produto, gerenciando as expectativas e construindo consensos;
• Fomentar uma liderança que capacita, motiva e retém talentos, garantindo o desenvolvimento da equipe técnica em um ambiente de mudança intensa;
• Interessado, curioso, capaz de conectar a modernização da infraestrutura/backend ao crescimento e impacto na experiência do cliente (UX/CX), abordando temas de forma analítica e ponderada, falando de resultados e não meramente de entregas;
• A pessoa certa para a posição precisa ter uma leitura dinâmica do ambiente, capaz de alternar prioridades com eficácia e manter a motivação interna e externa em ambientes de pressão e competitividade;
• Atento ao mercado, com olhar atento a inovação e tendências, atuando como evangelizador e agente transformador.